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客户服务部简介
pic作者:admin     日期:2005/8/2    阅读数:7924

客户服务部成立于公司诞生之日,是公司最为重要的部门之一。客户服务部有一套完整的客户服务体系,严格奉行"以客为先"的服务宗旨,令IT产品终端客户得到完善的硬件销售及产品维护服务,并以客户满意为最终信仰。

我们认为客户所需要的不仅是一流的产品,更需要的是一流的服务。有形的产品只是整体服务中的一个组成部分,而用优秀的人才、最新的科技,为客户量身订造出一套最合体的方案;以无与伦比的热忱、细致周到的服务,为客户解决所有后顾之忧才是服务过程的重要环节。

客户服务部的员工皆经过严格挑选和受过专业培训,服务团队包括拥有HP、EPSON、CANON、Microsoft、Cisco认证的专业工程师和经验丰富的上门服务人员。公司使用计算机化的客服管理系统及完善的员工管理制度确保客户权益、服务品质及客户的个人隐私及企业商业秘密资讯的安全,圆满达成客户的付托。

客户服务部承诺
全天候提供服务;不解决问题不收任何费用;4小时内响应处理;一般性问题或故障在24小时内解决。

现已与客户服务部签订合约的单位有南海电力局、佛山市禅城区中心医院、佛山市交通银行、南海电力设计院、南海公交客运公司、南海国土局、南海规划建设局、佛山市妇幼保健院、佛山市第四中学、中国人寿公司、佛山市房管局、新的宝食品公司、安溢医药公司、玫瑰园房地产公司、禅都律师事务所、图像王广告公司等等不同类型的单位。

赛维思期待能为贵公司服务,让我们共同发展,共创辉煌。

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